30 dic. 2007

Un balance sin nostalgia

Hoy todos los periódicos se han esmerado en hacer un balance de lo sucedido a lo largo del 2007. Para mí es una especie de “Cuéntame” periodístico que apunta claramente a la nostalgia. Contar lo que ha sucedido, analizar desde la distancia y desde la perspectiva de “a toro pasado” lo que supuso tal actuación, y, cómo no, esos sesudos resúmenes de pronósticos sobre las consecuencias que pueden acarrear determinados acontecimientos acaecidos en el año que se nos acaba, que a veces parece más producto de pitonisas que de periodistas.

No me gusta esta forma de periodismo. El balance de lo que se ha vivido es un buen antídoto para hacer borrón y cuenta nueva sobre nuestros actos para el año que comienza. Pero lo que no soporto es un balance con nostalgia, con esa acción de ver lo acontecido bajo el eslogan de que cualquier tiempo pasado fue mejor.

Creo en el futuro y soporto el presente. El pasado sólo lo tengo para analizar cuál es el camino correcto dado el error cometido o el acierto consumado. El pasado está bien analizarlo, darle un repaso, pero no recrearse en él. Por ejemplo, El País pone al Rey como el personaje del año. Bien es verdad que este 2007 ha sido para la Monarquía un año “horrible”, pero de ahí a dedicarle 8 páginas me parece excesivo por parte de los cabezas pensantes del periódico.

No hagamos nostalgia del 2007. Contemplemos los resultados obtenidos, las vivencias sufridas, las deudas pendientes, las actividades realizadas con más o menos aciertos. Hagamos un balance, sí, pero sin una tristeza melancólica por el recuerdo de algo que ya hemos perdido y que no podremos recuperar. Sólo mirando al futuro y haciendo proyectos podremos sentirnos más fuertes para afrontar el día a día.

21 dic. 2007

19 dic. 2007

No seas un periodista frustrado

Con esta contundencia se expresa la campaña informativa que el Colegio de Periodistas de Chile ha puesto en prensa y radio destinada a informar a los jóvenes y a las familias sobre la enseñanza del periodismo y su campo laboral, para evitar la frustración de dedicar años de esfuerzo a unos estudios que no ofrecen garantía de salida laboral.

Si ya es frustrante el mundo del periodismo en España (como expuse en el anterior post) parece que en Chile se encuentran en la misma situación. Parece como si esto del periodismo precario fuese contagioso. La noticia que he recogido de la página Web “Periodistas-es” que edita RJ Claudín pormenoriza con datos oficiales sobre la actualidad periodística en Chile y la referida campaña informativa. Os recomiendo su lectura.

Lo que más me llama la atención de esta información es ese afán por “avisar” a los estudiantes y a sus familias de que la inversión que realizan para alcanzar el titulo de periodista no es suficiente para garantizar un puesto de trabajo digno. Me atrevo a pedir que desde la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE) se lance una campaña similar y, casi si me lo permiten, con el mismo eslogan: “No seas un periodista frustrado”.

Los que ya llevamos algunos años en esta profesión comprobamos día a día lo que es privar a alguien de lo que esperaba. No quiero sumar la desesperanza que se produce en los gabinetes de prensa institucionales de las administraciones públicas, donde esa frustración se hace más palpable para un numeroso grupo de profesionales a los que no se les sabe sacar toda la rentabilidad posible, y como consecuencia una digna remuneración económica. Sólo si tienes habilidades de "buen comercial" obtienes un buen pedido.

18 dic. 2007

El "Informe Anual de la Profesión Periodística 2007" revela que apenas el 41% de los licenciados en Periodismo trabaja en la profesión

De los 63.898 licenciados en Periodismo desde el año 1972, en que se empezó a impartir esta disciplina como carrera universitaria superior, únicamente 26.178 trabajan como periodistas, es decir, apenas un 40,96%, según se desprende del Informe Anual de la Profesión Periodística 2007, editado por la Asociación de la Prensa de Madrid (APM), y dirigido por el profesor de la Universidad de Málaga, Pedro Farias.

La reflexión es dolorosa: ¿cuántos cerebros privilegiados se quedan fuera del mercado de la comunicación?. No es de extrañar que el decano del Col.legi de Periodistes de Catalunya, Josep Carles Rius, y el presidente de la Asociación de Prensa de Madrid, Fernando González Urbaneja, hayan firmado un manifiesto que alerta de la creciente precariedad de las condiciones laborales de los periodistas, fruto de las preocupaciones de ambas entidades.

El documento apela a los editores para que revisen los procedimientos de contratación y ajusten los contratos a las normas laborales, y se les propone negociar un acuerdo de buenas prácticas contractuales. También se exhorta a las administraciones públicas para que establezcan, como condición de obligado cumplimiento para alcanzar cualquier acuerdo, la presentación de una declaración de cumplimiento riguroso de las normas laborales y mercantiles vigentes. Y, por último, se pide a la Inspección de Trabajo que detecte y sancione las malas prácticas laborales en las redacciones.

El periodismo en este país se está degradando, y , lo peor de todo, es que no se paga como es debido. Por ello, no resulta nada extraño que muchos titulados en Periodismo aprovechen esa licenciatura para entrar en otros trabajos, incluidas las oposiciones a la Administración General del estado, Autonomías y alcaldías.

Muchas redacciones obligan a sus periodistas a tener que multiplicarse, antes que ejecutar nuevas contrataciones. Lo peor de todo, y que todos conocemos, es la utilización abusiva del contrato en práticas, o el de becarios para ir salvando mes a mes las carencias que se suceden en el mundo de la información. Dicen que los nuevos medios emergentes, los digitales, son ahora el refugio de muchos titulados. Según el informe Anual de la Profesión Periodística 2007, en la última década, el trabajo periodístico en medios convencionales se incrementó en solo un 13,6%, porcentaje que no puede competir con el 84,9% de crecimiento del empleo en los soportes emergentes.

Hace falta hacer un buen examen de conciencia y que las empresas periodísticas vean la viga en el ojo y no la paja en ojo ajeno como portavoces de las injusticias laborales que se viven en esta sociedad. ¿Cómo se puede hacer creíble un editorial criticando la precariedad laboral cuando en su propia casa se practica con total impunidad?.

16 dic. 2007

Los periodistas de Burgos protestan por el maltrato dado por la ministra de Fomento

Los profesionales de la comunicación de Burgos, a través de su asociación, han dirigido una carta a la Subdelegación de Gobierno como respuesta al tratamiento que han recibido de la ministra de Fomento, Magdalena Álvarez, durante su reciente visita a las obras del aeropuerto de Burgos.

Se informa en la carta que la visita, que se produjo el 3 de diciembre, había sido anunciada el viernes día 30 de noviembre mediante una convocatoria de la Subdelegación del Gobierno, remitida a su vez desde el Ministerio de Fomento, en la que se anunciaban explicaciones sobre el aeropuerto, carreteras y ferrocarriles (con carácter general sin mayor concreción). No se especificaba si habría o no preguntas.

El lunes día 3, tras un cambio en la agenda inicial motivado por la concentración en repulsa por el último atentado de ETA, el autobús reservado a la prensa partió del Teatro Principal. Sólo una vez dentro del vehículo, un responsable de prensa del Ministerio (supuestamente, porque no se presentó como tal) anunció que el acto consistiría únicamente en una intervención de la ministra a la que seguiría la intervención de responsables de la Dirección General de Carreteras, de Ferrocarriles y de AENA. Sólo entonces se confirmó que no habría opción a preguntas, ni a la ministra ni a sus técnicos.

La ministra de Fomento ya visitó Burgos en septiembre de 2006 y entonces tampoco dio opción a la prensa a plantearle cuestiones de indudable interés sobre la marcha de muchas infraestructuras que dependen directa y exclusivamente de su Ministerio.

Ya en la visita de ayer, en la terminal, la prensa no tenía un lugar reservado y todos los profesionales de los medios se vieron obligados a cumplir su labor tomando notas de pie y mezclados entre el resto de autoridades y numerosos invitados al acto.

Tal y como se había anunciado no hubo la más mínima opción a hablar con la ministra, que en ningún momento se acercó a la prensa, y el acto se desarrolló a base de discursos de tres técnicos y de la propia titular de Fomento, que hablaba para todos los presentes y, evidentemente, no sólo para los medios de comunicación.

Posteriormente se organizó un “paseo” en autobús por la nueva pista del aeropuerto. Las autoridades fueron en un autobús y la prensa tenía reservado otro. Las explicaciones que recibieron unos y otros pasajeros, hasta el punto de que en el autobús de la prensa no se aportó un dato fundamental que sí recibieron los que viajaban en el vehículo de las autoridades. A ellos se les señaló la existencia de dos líneas de alta tensión como una de las causas para el retraso de las obras, cosa que en ningún momento se mencionó a los periodistas que viajaban en el otro autobús.

Por otra parte, y debido a “problemas logísticos”, según anunció el responsable de prensa del Ministerio, los informadores no tuvieron la nota de prensa que sobre el propio acto distribuía el Ministerio de Fomento hasta que no llegaron a sus redacciones, por lo que no pudieron hacer preguntas sobre la propia nota durante la visita, cosa que de todas formas habría sido imposible.

En definitiva, la Asociación de Periodistas de Burgos estima que la visita de la ministra fue un ejemplo de menoscabo a la labor profesional de los informadores de las aproximadamente dos decenas de medios de comunicación locales, regionales e incluso nacionales que se desplazaron a cubrir la “supervisión” de las obras del aeropuerto.

La Asociación de Periodistas de Burgos considera que si se convoca a los medios de comunicación bien a través de una rueda de prensa o de un acto de carácter público, es condición sine qua non que los informadores puedan ejercer sin trabas su derecho a preguntar. Negar esta posibilidad, como hizo el ministerio de Fomento en la visita a las obras del aeropuerto, es un recurso para limitar la obligada transparencia informativa que esta Asociación está obligada a garantizar.

La Asociación de Periodistas de Burgos señala que no es la primera vez que la ministra convoca a la prensa en Burgos para no admitir preguntas, y tampoco es el primer ministro del Gobierno que hace algo así. También por parte de otros políticos del Gobierno regional ha habido casos de comparecencias sin preguntas, “una costumbre peligrosa, cada vez más habitual, que menosprecia la labor de los informadores y los convierte en meros transmisores de lo que el representante público quiere transmitir”.

14 dic. 2007

Moratinos ya tiene blog

El ministro de Asuntos Exteriores, Miguel Angel Moratinos, se ha apuntado a la moda de los blogs y ha puesto en marcha su particular “libreta de notas”, como prefiere calificarla el ministro.

Según he podido saber es el propio ministro quien escribe los post entre viaje y viaje de su apretada agenda ministerial. Lo más llamativo es que se van a incluir videos a través del portal “Yuotube”.

Es importante que nuestros representantes gubernamentales se lancen al ruedo de la web 2.0, aprovechando la interrelación que existe con la ciudadanía. Ahora bien, lo peor que se le puede otorgar a este lanzamiento al ruedo de la blogosfera es hacerlo por que “está de moda” o por “aprovechar” estos últimos días para las elecciones generales buscando dar un imagen de progreso.

13 dic. 2007

Un debate televisado necesario

De vergüenza me inclino por definir la falta de interés por un debate político entre los principales candidatos a la Presidencia, Zapatero y Rajoy en la recién renombrada RTVE. Ahora resulta que Rajoy no quiere participar en un mano a mano con Zapatero en TVE al calificarla de gubernamental. ¿Pero no hemos quedado que se ha hecho un ajuste en el Ente Público con prejubilaciones y el nombramiento del presidente de la RTVE consensuado por el parlamento?

España no puede esperar más para ver un debate político entre los principales espadas de la política nacional. Desde que González y Aznar debatieron públicamente en televisión han pasado 14 años. Menos mal que los coordinadores de las campañas del PSOE y PP, José Blanco y Pío García Escudero, respectivamente, han acordado celebrar dos cara a cara en televisión antes de las elecciones. A partir de ahora se reunirán para hablar de los contenidos sobre los que giraran los debates y el lugar donde se celebraran.

Los bueno es que tanto Blanco como García Escudero no mencionaron nada en qué televisión se celebrará, y sobre todo quedó descartada la “amenaza” de Rajoy de no acudir a RTVE por “su falta de pluralidad”.… Y es que es de obligado cumplimiento aprovechar la recién estructurada RTVE para uno de los dos debates que se han acordado. Es una deuda que los dos principales partidos tienen con la sociedad y, muy especialmente, con el asentamiento de la democracia en nuestro país. Un debate televisado es básico para mostrar al electorado qué perfil tiene el candidato a la presidencia.

10 dic. 2007

La comunicación telefónica responsable

Llevo varios días sin publicar en este blog, y pido disculpas dado que ha sido en contra de mi voluntad. Uno se pone enfermo y la creatividad se queda anclada esperando tiempos mejores.

No es que hoy sea un día para echar cohetes, pero sí tiene la suficiente entidad para plasmar un pequeño post a este blog. Cumplo, también, la petición de algun@s compañer@s que me han echado de menos. Y lo voy hacer sobre un tema que desde hace mucho tiempo me preocupa por el abandono al que es sometido desde los gabinetes de prensa institucionales.

Cualquiera de nosotros hemos experimentado lo desagradable que es realizar una llamada telefónica a una empresa en la que no nos atienden bien. Sin olvidarnos de esa nueva manía de poner un contestador que te va diciendo “si desea hablar con X departamento, pulse 1; si desea consultar X, pulse 2…” que de tan impersonal llega a ser desesperante.

Los que trabajamos en gabinetes de comunicación sabemos del gran valor que tiene atender bien por teléfono. Las peticiones suelen ser de lo más variadas, y para ello se requiere, a veces, de una paciencia infinita. Muchos periodistas llaman a los gabinetes de prensa de la Administración para solicitar datos, entrevistas, respuestas a cuestionarios, etc.… y para ello hace falta una comunicación telefónica responsable.

¿Cuántas veces se han resuelto informaciones que no han salido a la luz pública por una buena atención telefónica? Suele ocurrir que los periodistas llaman al gabinete de prensa porque disponen de una información que no se ajusta a la realidad, y para esa circunstancia el redactor institucional tiene que tener la suficiente soltura, habilidad, amabilidad y receptividad para corregir al interlocutor en su error.

La atención telefónica en la comunicación institucional es uno de los valores más importantes y que, por desgracia, menos atención se le presta. Saber escuchar al que llama es un valor fundamental, pero más importante es hacerlo sin arrogancia. No hay peor cosa que querer demostrar al interlocutor que sabes más que él. Se suele caer en la prepotencia en muchos gabinetes de prensa, dando a entender que el periodista que llama con alguna duda no tiene ni idea de lo que se trae entre manos.

La facultad de un periodista institucional es la de atender telefónicamente con toda cortesía; facilitar la información que corresponda, sin excederse en tus atribuciones: si algo no lo debes decir, no lo digas; si se promete algo hay que cumplir, es decir, si se ha dicho que llamaras en cinco minutos o dentro de una hora, llama incluso aunque no se tenga dicha solución. Es básico, pues, manejarse bien por teléfono, ser un interlocutor válido, responsable y eficaz, y sobre todo, amable, mucha amabilidad. La otra persona lo agradecerá.

4 dic. 2007

Manifiesto ante la precariedad de los periodistas

Las organizaciones de periodistas, Asociación de la Prensa de Madrid y el Col.legio de Periodistas de Catalunya, que firman este manifiesto alertan sobre la creciente precariedad laboral que perjudica el ejercicio del periodismo en España. El deterioro de las condiciones profesionales de los periodistas afecta a su dignidad y también a la calidad de la información y, por consiguiente, de la democracia.

El periodista no se debe sólo al medio de comunicación en el que trabaja, debe atenerse también al mandato constitucional de ofrecer información veraz a los ciudadanos. Para ejercer esta función el periodista necesita condiciones básicas de dignidad laboral y profesional porque contratos y retribuciones por debajo del umbral de la dignidad, no permiten ejercer un periodismo libre, crítico y riguroso.

El reciente crecimiento de medios en prensa, radio, televisión e Internet amplia las oportunidades de trabajo de los periodistas. Pero muchos puestos de trabajo son precarios y con retribuciones mínimas, lo cual impone un largo y penoso proceso de inserción profesional, desde la titulación hasta lograr un contrato estable. Hay casos lacerantes de jóvenes que dejan una asignatura pendiente para poder continuar en algunas redacciones como becarios con seguro escolar.

La precariedad se manifiesta también en la figura del colaborador, las más de las veces sin contrato, sometido al editor que encarga trabajos a su conveniencia, como perverso y abusivo sistema de méritos para, algún día, obtener un contrato de redactor. La retribución de las colaboraciones suele ser tan arbitraria como escasa.


Hay casos en los que para cobrar las colaboraciones se exige acreditar el alta como autónomo en la Seguridad Social, para lo cual el periodista se da de alta días antes de presentar su factura y de baja poco después, ya que los ingresos por colaboraciones apenas alcanza para pagar la cotización mínima. Y quienes sufren estas anomalías pasan por ellas para, quizá, conseguir un contrato.


Son situaciones que suponen competencia desleal frente a los medios que retribuyen razonablemente el trabajo de los periodistas y que cumplen la normativa laboral. Por eso consideramos que estos medios deberían estar interesados en denunciar y acabar con los abusos.

Cuando estas situaciones de precariedad se alargan conducen al abandono de la profesión, a la frustración de las expectativas de los miles de licenciados que cada año se titulan en las 33 facultades con estudios de periodismo y comunicación en España.

La precariedad no afecta sólo a los periodistas más jóvenes, algunos medios de comunicación reducen costes con la sustitución de periodistas con experiencia y derechos laborales reconocidos, por recién licenciados con más vulnerabilidad laboral y profesional. Las redacciones pierden experiencia y capacidad, lo cual empobrece la calidad de los medios y deteriora la independencia de los periodistas.

Por todo ello:

Apelamos a los editores para que revisen los procedimientos de contratación y ajusten los contratos de prácticas, becas y los temporales al más exigente cumplimiento de las normas laborales y a una organización leal y profesional de las redacciones. Les proponemos negociar un Acuerdo de Buenas Prácticas Contractuales con los periodistas, que pasaría por un cuadro de honorarios y condiciones mínimas orientativas para becas, contratos en prácticas y colaboradores.

Apelamos también a las administraciones públicas para que establezcan como condición de obligado cumplimiento al contratar publicidad, conceder cualquier tipo de subvención u otorgar o renovar licencias, la presentación de una declaración de cumplimiento riguroso de las normas laborales y mercantiles vigentes. Y a la Inspección de Trabajo para que detecte y sancione las malas prácticas laborales en las redacciones.

Las entidades que representamos a los periodistas en España reiteramos el llamamiento a la sociedad para que tome conciencia de que una información de calidad, vital para la democracia, precisa de periodistas que dispongan de unas condiciones laborales dignas y decentes.

28 nov. 2007

La oportunista mujer del juez Bermúdez

Señala El Mundo que Elisa Beni Uzábal, esposa del juez Javier Gómez Bermúdez, ha creado su propia editorial: la sociedad Uzabal Comunicación. Beni es administradora única y fue inscrita en el Registro Mercantil el pasado mes de junio, en pleno juicio del 11-M.

Es sabido que Elisa Beni es actualmente directora de Comunicación del Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM). Circunstancia ésta que según el artículo 11 de la Ley 53/1984, que regula las incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas, prohíbe a los funcionarios ejercer actividades privadas, incluidas las de carácter profesional, que se relacionen directamente con las que desarrolle el departamento, organismo o entidad donde estuviera destinado.

A ello hay que unir el polémico libro “La soledad del juzgador” que ha escrito “aprovechando” su condición de esposa del magistrado principal del juicio sobre el 11-M.

Lo peor de todo es que Elisa Beni sea capaz de señalar que todo ha sido obra de un periodismo de investigación. La Administración debería tomar cartas en el asunto y, cuanto menos, sancionarla si ejerce otras actividades privadas. Y en cunato al libro, mejor que lo decidan los lectores.

22 nov. 2007

El soborno de fuentes periodísticas

La Cátedra UNESCO de Libertad de Expresión dirigida por Bernardo Díaz Nosty me ofrecieron participar en una investigación que están llevando a cabo, en donde se examina algunas prácticas presentes en las relaciones entre las fuentes de noticias y los medios de comunicación españoles.

Este estudio pretende desvelar y analizar prácticas propias de las relaciones periodísticas en España, particularmente el soborno de fuentes periodísticas. Se me pide que evalúe cada una de las cuestiones que se le plantean basándome en mi propia percepción o conocimiento sobre las relaciones entre las fuentes de noticias (oficinas de prensa, anunciantes, relaciones públicas, etc.) y los medios de comunicación españoles.

Resulta curioso que se intente averiguar los famosos “regalos” que se ofrecen a los medios de comunicación, y en concreto a sus periodistas. Probablemente las conclusiones que se obtengan de esta investigación orientarán a los profesionales de la comunicación y las relaciones públicas de todo el mundo sobre el ejercicio de la recepción y utilización de información proveniente de fuentes de noticias

No quiero dejar pasar algunas de las preguntas que se hacen en este estudio:
> ¿Qué es lo que su empresa considera un regalo?
> ¿Tiene su empresa una norma interna que regule la entrega de regalos a directores o periodistas?
> En España la práctica de la retribución indirecta (regalos materiales tales a entradas para eventos o productos de moda) por publicar comunicados de prensa es más habitual en los medios locales y regionales que en los nacionales.
> ¿Está usted de acuerdo con que los periodistas y/o directores de medios en España gozan por lo general de una elevada integridad profesional?
> En España la práctica de la retribución indirecta (regalos materiales tales a entradas para eventos o productos de moda) por publicar comunicados de prensa es más habitual en los medios locales y regionales que en los nacionales.
> ¿Cuentan los medios de comunicación españoles con códigos éticos o de conducta escritos que regulen la aceptación de regalos, descuentos en productos o muestras ofrecidos por las fuentes de noticias?

Desde los gabinetes de prensa institucionales públicos no creo que se den dádivas muy golosas a los periodistas por publicar comunicados de prensa. Más bien el “trueque” funciona con dar una “exclusiva” anticipada a determinado periodista, que al final se consagra como esa noticia que sale antes de que la apruebe el Consejo de Ministros. Eso sí es un buen regalo profesional. La pregunta es ¿esa información privilegiada se puede considerar regalo por la empresa informativa?, o los ¿regalos se fijan más en el aspecto material de los mismos?

20 nov. 2007

Ya se puede constituir una empresa a través de internet

Me hago eco de una información que me pasa Octavio Rojas y que considero de gran interés para aquellos emprendedores dispuestos a quemar todas las naves “para sacar adelante un negocio”. Facilitar las engorrosas y pesadas tareas burocráticas que lleva la puesta en marcha de una empresa, son a mi entender el camino que debe llevar la e-administración pública. Dejo paso a la nota de prensa:

Constituye hoy tu empresa a través de Internet, ahorra tiempo y reduce el papeleo

> Los formularios a cumplimentar pasan de 15 a 1, el número de visitas a oficinas de 8 a 2 y todo en un plazo mínimo de 72 horas

Si eres emprendedor ahora puedes constituir tu empresa a través de Internet, y así reduces el papeleo a cumplimentar y no pierdes tiempo dando vueltas de un organismo a otro, ya que el número de formularios pasa de 15 a 1 (Documento Unico Electrónico), el número de visitas a oficinas de 8 a 2 y todo en un plazo mínimo de 72 horas. Toda la información la podrás encontrar en el portal http://www.circe.es/

El CIRCE realizará por los emprendedores la tramitación telemática ante distintos organismos (Seguridad Social, Agencia Tributaria, Notario, Registro Mercantil, entre otros) para la constitución de sus empresas.

Si quieres constituir una empresa tan sólo tendrás que acudir presencialmente a un Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) y ante un notario de tu preferencia para obtener la escritura pública de tu sociedad.

El nuevo procedimiento a través de Internet se apoya en el sistema telemático del Centro de Información y Red de Creación de Empresas (CIRCE) y permite la constitución tanto de Sociedades de Responsabilidad Limitada, como de Sociedades Limitadas Nueva Empresa.

La constitución de sociedades de responsabilidad limitada a través de Internet dio su primer paso con la aprobación del Real Decreto 1332/2006 de 21 de Noviembre de 2006 y se volvió una realidad el 15 de Marzo de 2007 con la puesta en marcha del programa piloto en las CCAA de Galicia, Madrid y Andalucía.

En Madrid, los PAIT se encuentran en:
> Dirección General de Política de la Pyme (Ministerio de Industria, Turismo y Comercio)
C/ Castelló, 117, bajo
28006 Madrid (900 19 00 92)

> Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles de España
C/ Príncipe de Vergara, 72, Bajo
28006 Madrid (900 101 141)

> Centro de Ventanilla Unica Empresarial de Madrid
C/ Ribera de Loira, 56 – 58
28042 Madrid (91 538 38 87)

19 nov. 2007

La motivación en la Administración entre funcionarios y laborales

Un debate interno que se produce en la Administración es la "motivación" que existe entre sus trabajadores. Las dos categorías existentes, funcionarios y laborales, cada una con unas prerrogativas distintas pero entrelazadas, provocan situaciones bastante grotescas.

Sin embargo, por encima de todo, en la Administración "viven" trabajadores (funcionarios, laborales) proactivos, creativos, con visión de futuro, con espiritu ganador, de mejorar un cambio, y, especialmente, con total conciencia de servicio al ciudadano.

Pero, claro está, también existen trabajadores casi nulos, que viven de las rentas, con total falta de ideas y de visión, y lo que es peor, que interfieren con su resistencia y negatividad en la dinámica de los proyectos de mejora.

Dicen los expertos en inteligencia emocional que "son muy pocos quienes se responsabilizan plenamente de lo que les sucede en la vida, creyendo que las circunstancias externas son las únicas culpables de su propio malestar interior". En el ámbito laboral, por ejemplo, lo habitual es que los trabajadores se quejen de sus empresas y de sus jefes. "Casi ninguno se hace cargo de su propia toxicidad, que también repercute negativamente tanto en sí mismos como en el ambiente general de sus organizaciones", añaden estos especialistas, que cada vez gozan de un mayor protagonismo en los programas de formación de las escuelas de negocio.

También dicen estos expertos que "las empresas españolas son cada vez más conscientes de alinear su legítimo afán de lucro con el bienestar de sus trabajadores",y que ""Las condiciones laborales, sobre todo por lo que respecta al tema de sueldos y horarios, siguen siendo un obstáculo para que las personas puedan equilibrar su vida laboral con la personal y familiar"

Pienso que existe mucha gente en el paro, con ganas de trabajar y de aprender, cuyo mejor cualidad no es precisamente empollarse 100 temas para entrar en la Administración, (muchos de los cuales no tienen nada que ver con su profesión), ni afrontar un proceso selectivo cuyos contenidos en algunas ocasiones no se corresponden con las funciones del puesto a desempeñar.

La Administración, con su pesado engranaje, se vuelve opaca a la hora de seleccionar al personal. Bien están las oposiciones, pero deberían ser ajustadas a la realidad del puesto a desempeñar y no esa grandilocuente definición de Auxiliar Administrativo, Administrativo, Cuerpo de Gestión, etc... que genera unos exámenes de ingreso realmente estúpidos.

Los ejecutivos de la Inteligencia emocional en el ámbito laboral, lo tienen muy crudo para aplicar sus teorías en la Administración. Al final, como suele suceder, todo se resuelve por la vía de "haré lo que me dé la gana" que muchos trabajadores de la Administración se aplican para sobrellevar las horas laborales adjudicadas en su contrato, sea laboral o funcionario.

Y con respecto a la motivación, pienso que ésta no debe venir de fuera, sino que también existe la automotivación, como una fuerza interna que les hace pensar en positivo para afrontar el día a día que la Administración les depara. Se habla mucho de conciliar vida laboral y familiar, y la primera en aplicarlo (¿?) ha sido la Administración, pero, creo que lo mejor hubiera sido adaptar un plan de incentivación y motivación para esos miles de trabajadores (funcioanrios y laborales) que necesitan un acicate para hacerles sentir más implicados en la actividad pública. Y creo que no debe ser tan difícil, por que si se pagan salarios altos para que se "vengan" expertos afines políticamente en cada legislatura, también se debe primar a esos trabajadores que cada día hacen lo posible por llevar la cosa pública a quien de verdad la necesitan: los ciudadanos, es decir, todos.

No sé si hay una encuesta que mida el grado de satisfacción de los trabajadores de la Administración, pero estoy seguro que de haberla se mostraría muy crítica con ese nivel de solvencia dentro del mundo laboral público. Hay que romper ese caparazón que impide progresar a muchos trabajadores, y comprobaran en este post que en ningújn momento he querido hacer distinción entre laborales y funcionarios... para mi modesto entender son dos grupos que "sufren" la indefinición de una Administración falta de inteligencia emocional, como ya tiene la empresa privada.

17 nov. 2007

16 nov. 2007

El principal reto para un periodista

No lo digo yo, ya lo dijo el gran Kapuscinski en “Los cinco sentidos del periodista”:

“Siempre el principal reto para un periodista está en lograr la excelencia en su calidad profesional y su contenido ético. Cambiaron los medios de coleccionar información y de averiguar, de transmitir y de comunicar, pero el meollo de nuestra profesión sigue siendo el mismo: la lucha y el esfuerzo por una buena calidad profesional y un alto contenido ético. El periodista tiene el mismo objeto que siempre: informar. Hacer bien su trabajo para que el lector pueda entender el mundo que lo rodea, para enterarlo, para enseñarle, para educarlo”.

Este post está en relación a una interrogante que me plantearon hace unos meses sobre qué opinaba de aquellos medios de comunicación que tergiversan cualquier información que transmita un gabinete de prensa institucional de un organismo público, especialmente lo que sucede en Ayuntamientos, una de las instituciones más cercana al ciudadano. Desde mi modesta opinión considero que estas palabras de Kapuscinski deberían ser la esencia del periodista, pero todos sabemos los intereses que se mueven en el mundo editorial, por desgracia.

Una información institucional debe tener también ese compendio de calidad profesional y contenido ético que dicta Kapuscinski. Una nota de prensa institucional se debe mover en los mismos cauces informativos que el receptor, en este caso un periodista, quien debe, posteriormente, ampliar la información contrastándola, objetivamente, con otros datos de actores que pueden añadir contenido a la información institucional.

Lo que da grima es que ni unos ni otros se apuntan al carro de la calidad profesional y el contenido ético. Los intereses fagocitan cualquier intento de objetividad.

15 nov. 2007

Los españoles ven más las noticias en Internet que en los medios tradicionales

Lo leo en El País, y previamente ya lo había visto en el blog de Ramón Salavarría, e-periodistas. Se trata del estudio Mediascope Europe 2007, publicado por quinto año consecutivo por la European Interactive Advertising Association (EIAA), sobre los hábitos de ocio digital de los europeos.

En él se destaca el 28% de los encuestados reconoce leer con menor frecuencia periódicos impresos a causa de la accesibilidad de las noticias en la Web. Asimismo, el 40% afirma ver menos televisión y el 22% escuchar menos la radio.

El 57% de la población europea ahora accede regularmente a Internet cada semana, lo que significa que 168 millones de europeos utilizan frecuentemente la red. Por primera vez, los jóvenes entre 16 y 24 años acceden más frecuentemente a Internet que ven la televisión – el 82% de estos jóvenes usa Internet entre 5 y 7 días a la semana mientras que sólo el 77% ve la televisión regularmente (un descenso del 5% desde el último año). Los jóvenes entre 16 y 24 años también gastan un 10% más de tiempo navegando en Internet más que frente al televisor y casi la mitad (48%) declaran que el consumo de televisión se ha visto reducido como resultado directo del uso de Internet. En España, los jóvenes gastan un 22% más de su tiempo navegando en Internet que viendo la TV.

Un informe demoledor de las tendencias que están aflorando en este inicio de siglo. Internet va a ser una herramienta de gran valor. En el estudio, por ejemplo, se informa que el 83% de los encuestados señalaron que ellos no podían vivir sin realizar, al menos, una de las actividades anteriormente mencionadas pues Internet ha llegado a ser ya, parte de sus vidas. Un tercio (32%) de los usuarios de Internet declaran que no podrían vivir sin e-mail, mientras que el 96% admite realizar alguna actividad menos a menudo como un resultado de su uso de la red. Casi dos tercios (63%) se informa en Internet en detrimento de otros medios, el 40% admiten que ven menos la televisión, el 22% no escucha mucho la radio y el 28% leen periódicos menos frecuentemente – ya que el 65% de los usuarios de Internet acceden a portales de información al menos una vez al mes. En España esta cifra aumenta hasta llegar al 80%.

No hace falta añadir más... podéis leeros el informe que ya está linkado más arriba y lo comprobéis por vosotros mismos. Internet es una realidad tan palpable que es de ciegos no querer verla. ¿Acabará internet con aquella canción que presagiaba que el video mató a la estrella de la radio?

14 nov. 2007

Las 1001 ideas para mejorar la Administración Pública

Vía Carlos Guadián leo la iniciativa de plasmar en 1001 ideas que mejoren la Administración Pública, que me parece de lo más interesante que se ha publicado en la blogosfera en los últimos meses.

Se señala que “A puertas de Tecnimap lanzamos Las 1001 ideas para mejorar la administración pública. Veréis que es un “pligg“, es decir, un clon de menéame donde cualquiera va a poder enviar ideas para mejorar la administración pública. Ya sean propias o que las hayas visto publicadas nos interesan. El caso es que las propongas y las compartas”. La iniciativa tiene un fin “Vuestra participación es importante. Estoy seguro que tenéis muchas ideas sobre como mejorar aspectos de la administración públicas y no sólo tecnológicamente hablando. ¿Cuantas veces os habéis encontrado en una situación que pensáis que se podría mejorar haciéndolo de una manera diferente?“.

El proyecto es tan ambicioso que incluso tienen intención de entregar las ideas formuladas a la Dirección General de Modernización Administrativa del Ministerio de Administraciones Públicas.

Incluso, para incentivar aún más, se ofrece premios a las ideas más votadas, concretamente las 25 ideas más votadas recibirán como premio un teclado USB de silicona flexible, extraplano, silencioso y resistente al agua. Y finalmente las 5 ideas más innovadoras, según ProPolis, recibirán un premio especial: un ipod shuffle que se entregará a las personas que las hayan formulado el día 29 de noviembre en el stand de T-Systems de TECNIMAP en Gijón.

En cuanto tenga unos minutos me lanzo a plasmar alguna idea que tengo y sobre todo voy a votar las que estén publicadas. El plazo es corto, hasta el 28 de noviembre, pero suficiente para poner las cosas un poco claras.

12 nov. 2007

Marketing y blogs, obligados a entenderse

La red social o Web 2.0 está cambiando muchas pautas de entenderse con el mundo digital. Desde que allá por el año 2005 -cuán rápido pasa el tiempo- decidiera asomarme el mundo blog, muchas son las cosas que he aprendido y otras en las que aún estoy “torpe”. Y la verdad es que este entorno digital no deja de sorprenderme cada día.

Leo en el suplemento salmón Negocios de El País dominical que el “marketing cambia de hábitos” para hacerse un hueco en la tarta que es Internet. El artículo habla de la fórmula “El marketing como conversación” y perfila que el profesional del marketing debe ser el de un conocedor profundo de Internet, sobre todo de herramientas de comunicación como blogs, chats y familiarizado con los foros en los que se crea opinión.

Y es que la tarta de Internet es demasiado golosa. Dice el artículo que la publicidad en Internet en España creció casi un 75% en la primera mitad del 2007, sacando la conclusión que los consumidores están tomando la palabra, gracias a sus mayores conocimientos y a los canales abiertos por las nuevas tecnologías, por lo que los profesionales del sector deben acostumbrarse a escuchar más lo que los clientes dicen y dejar de ocuparse sólo de producir mensajes contundentes a favor de sus productos.

También Rafael Chamorro me proporciona otro dato más en su blog “un estudio –en EE. UU. - que muestra la correlación entre el tiempo que los norteamericanos gastan en cada medio (Internet, televisión, revistas, radio, etc.) y la inversión publicitaria que las empresas hacen en cada uno de ellos. Y resultaba muy curioso, porque aunque el 29% del tiempo dedicado al ocio en medios de comunicación los americanos lo disfrutan en Internet, sólo el 8% de la inversión va a la red. Y por el contrario el medio menos interesante resultaba ser la prensa escrita, donde sólo se gasta el 10% del tiempo de ocio, y sin embargo la inversión publicitaria de las empresas es mucho más importante”.

Rafael saca dos reflexiones de por qué sucede esto: “por costumbre, puesto que tradicionalmente un parte del presupuesto en publicidad de las empresas ha ido a prensa y revistas y hasta ahora no iba a Internet; y en segundo lugar porque es un medio nuevo que no todo el mundo entiende, siendo muchas veces confuso. No es evidente entender que quiere decir CPC, los tipos de anuncios, cómo medir el retorno de la inversión, etc.”

Ahí pueden estar las causas. Ahora bien, parece que en el 2010 la fuerza de la Web 2.0 será de tal envergadura – siempre que se mantengan los parámetros de crecimiento que se están dando en los últimos 3 años- que obligará a las empresas a tener que diversificar y entenderse con el mundo blog, o lo que es ya anunciado: el mundo de la conversación digital (blogs, TDT, telefonía móvil, red social, internautas hiperactivos).

11 nov. 2007

El sentido institucional

Qué derroche de inconsciencia. El PP ya no ve lo que está ante sus ojos, y escuchar, lo que se dice escuchar, hace tiempo que dejó de hacerlo. Que el secretario de Comunicación del PP, Gabriel Elorriaga, aprovechaba lo ocurrido en la Cumbre Iberoamericana para culpar al Gobierno, al asegurar que fue consecuencia "de la imprevisión, de la negligencia y de la falta de capacidad de actuación" del presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, suena a una gran falta de sentido institucional.

El sentido institucional de la Jefatura de Estado y Presidencia se están viendo tocados últimamente por un sentido de la crispación política que en nada favorece el entendimiento democrático de las instituciones: parlamento, partidos políticos, Gobierno y Casa Real.

La acción de Zapatero en la cumbre Iberoamericana contra el presidente venezolano Hugo Chávez muestra a las claras que con diplomacia se pueden hacer las cosas bien. Lo ha demostrado también con el regreso sin cargos de los pilotos detenidos en Chad. Diplomacia, seriedad, discreción, respeto, frialdad son las argumentaciones que puede esgrimir el ministerio de Asuntos Exteriores en el “problema” chadiano. El PP no ha tenido otra forma de criticar que alabar la gestión “populera-televisiva” del Presidente francés,Sarkozy.

Ahora nos vienen con que el “exabrupto” del Rey cuando manda callar al presidente venezolano es lo mejor que se pudo hacer, sin felicitar la actitud diplomática, serena, discreta pero efectista del discurso de Zapatero para que se respete a las instituciones de nuestro país, sean del signo político que sean.

El PP pierde los papeles en esta guerra del todo vale que mantiene abierta contra el PSOE, sin darse cuenta que una cosa es la actividad política y otra bien distinta las acciones institucionales. Zapatero y el Rey en la cumbre iberoamericana hablaban desde su posicionamiento institucional: Jefatura de Estado y Gobierno. Y hay que alabar la serenidad con la que se defendió de ataques hacia un representante político elegido por los ciudadanos españoles en unas elecciones democráticas. Cuando se pierde el sentido institucional y se circunscribe cualquier acción gubernamental a un plano político-electoralista se está faltando al respeto al pueblo español en su conjunto.

Señores del PP ¿prefieren el exabrupto del “que te calles” o la diplomacia hecha con discreción, serenidad, respeto y contundencia?. Por favor, abandonen ya ese estadio de la crispación por crispación.

10 nov. 2007

Un chiste sobre los consultores

A través del blog de Iván Pino descubro un chiste super gracioso de lo que es la profesión de consultor:

Un joven ejecutivo con camisa blanca Hugo Boss y zapatillas DKNY va con su espectacular todoterreno por el campo y se encuentra con un pastor que está cuidando su rebaño. El joven le dice ¿me regala una si adivino cuantas ovejas tiene en su rebaño?

El pastor le dice que sí y el ejecutivo coge el portátil, se conecta a Internet, entra en una página de la Nasa, identifica mediante coordenadas la zona donde está el rebaño y le dice al viejo: Hay 1.347 ovejas y 4 pueden estar embarazadas. El viejo asiente, pero cuando el joven estaba cargando el animal en su coche, añade: ¿me devuelve mi oveja si adivino su profesión? El ejecutivo acepta y el pastor le dice: Usted es consultor. ¿Cómo lo ha adivinado?, responde. Por 3 razones: usted vino sin que yo le llamara, me cobra una oveja por decirme algo que yo ya sé y se nota que no conoce nada de mi negocio porque se estaba llevando a mi perro.

9 nov. 2007

Los blogs: ¿una realidad tangible?

Cada vez más alucino con esto del mundo blog… las posibilidades que ofrece y las opiniones que se ofertan. Pero de ahí que incluso sea un lugar idóneo para encontrar a una mujer anónima parece el no va más.

Vía ADN leo que un joven estadounidense romántico y enamoradizo saltó a las páginas de los periódicos neoyorquinos después de haber creado una página de Internet para buscar a la chica de la que se enamoró durante un trayecto en el metro de la Gran Manzana.

Vía PRNoticias me cuentan que la presión de los blogueros ha impedido que se cerrara el programa “Redes” que dirige Eduardo Punset en el canal televisivo La 2. Los amantes de la ciencia están de enhorabuena por la continuidad de este programa que lleva 11 años en antena. Desde el ciberespacio, con el blog de Punset al frente, han obligado a recapacitar a los “programadores” de La 2 para que no desaparezca “Redes”.

¿Los blogs son ya una realidad tangible, medible y efectista?. ¿Alguien puede dudar ya de la existencia de un nuevo medio de comunicación?. ¿Los blogs son un nuevo foco de intereses creados?. Yo, por lo pronto, me apunto a la defensa de los blogs como vehículos ya consolidados en un mercado informativo, que, cada vez más, está en entredicho.

8 nov. 2007

El periodismo en entredicho

Llega a mis manos un avance del Informe de la Profesión Periodística 2007, que edita la Asociación de la Prensa de Madrid (APMadrid) y que dirige el profesor de la Universidad de Málaga Pedro Farias, en donde se destaca que casi el 60% de los encuestados asegura que la información electoral ofrecida por los medios de comunicación no les interesa “en absoluto”. Dicho Informe se presentará el próximo 3 de diciembre.

Más golpes al periodismo es el dato que revela que el 70% cree que los periodistas ayudamos a acentuar la crispación política, y, como añadido, el 87,9% de los encuestados señala que la información de los medios no les afectan en su intención de voto, mientras que sólo 5,7% admite que los medios pueden hacerle cambiar la decisión ala hora de ir a las urnas.

Los encuestados reclaman, además, un mayor grado de imparcialidad y pluralidad en los contenidos (38,6%) más credibilidad (21,3%) y unos planteamientos más interesantes en sus contenidos (14,9%).

Según la encuesta realizada por Demométrica, los españoles consideran que medios como la COPE, ABC, El Mundo y La Razón presentan una desviación del centro político mayor que los diarios y cadenas que ubican en la izquierda política, como El País, la SER, Cuatro y laSexta. La encuesta, realizada en 1.200 hogares de toda la geografía nacional, muestra como la percepción que los usuarios tienen de la orientación política de los medios españoles tiende hacia el centro, y en él perciben medios como Radio Nacional, Telecinco y los operadores de radio y televisión autonómicos.


El periodismo queda en entredicho, y esa “arrogancia”, a veces pueblerina, de que la información que descuelgan en sus páginas o emisoras de radio y televisión están influyendo en el voto, es una creencia absurda. Que los periodistas somos parte de culpa de la crispación política no les falta razón, dado que los medios se han convertido en portavoces de las estrategias que marquen las organizaciones políticas.

Y es que los españoles están ya cansados de 11-Ms, teorías de las conspiración, estatutos de autonomías (léase catalana), la españolidad de España, el Tribunal Constitucional, y los rifirrafes en los debates políticos. En parte es culpa del Gobierno que no ha sabido llevar a cabo una política de comunicación más cercana al ciudadano, llevando los avances legislativos que se han promulgado a la esfera pública e, incluso, al debate político. Ha ganado, en esta legislatura, la contrarréplica fuera de lugar y la crispación más incisiva.

5 nov. 2007

Crisis en Fomento ¿Cuál es la estrategia?

La Comunicación Institucional no sólo tiene la facultad de transmitir información sobre o acerca de la institución que representa. También se hace útil cuando e organismo se encuentra en un proceso de crisis de credibilidad.

En estos momentos el Ministerio de Fomento está pasando su particular “Vía Crucis” con los problemas que está causando el AVE de Barcelona. El partido de la oposición, PP, y “sus medios” afines están buscando hacer sangre en la herida.

¿Cuál es la estrategia que está llevando el Ministerio de Fomento para frenar la avalancha de críticas, acusaciones y peticiones de dimisión que se están lanzando desde la derecha? Parece que no hay. Se suceden las declaraciones en ruedas de prensa improvisadas, declaraciones en actos públicos…El propio Presidente del Gobierno salió a la “palestra” política para contrarrestar la crisis, incluida una visita a los “socavones”.

¿Se puede decir que ésta ha sido la estrategia institucional planificada? No parece que sea así. Ya dijo el académico Juan Luis Cebrián que este Gobierno no tiene comunicación política ni política de comunicación. Más parece una comunicación improvisada, a golpe de actos presenciales y declaraciones grandilocuentes que apenas tienen repercusión ni como titular de periódico.

No parece que el DirCom de Fomento esté muy fino en esta batalla, al menos no parece que se haya planificado una estrategia de comunicación para frenar en la medida de lo posible la responsabilidad de su ministra, Magdalena Álvarez en la crisis de los “socavones” del AVE.

A mi modesto entender, se está hablando mucho de los problemas que está causando estos “socavones” a los barceloneses… pero si lo comparamos con lo que tuvieron que soportar los madrileños con la mastodóntica obra de la M-30, la verdad es que no se entiende tal fuerza mediática. Los barceloneses se quejan, y los madrileños también se quejaron. Pero mientras a los primeros se pide la dimisión de una ministra, los segundos incluso votaron a Gallardón, dando así un respaldo a los 3 años de tortura que supusieron los túneles de la M-30 ¿Alguien me lo puede explicar mejor?

1 nov. 2007

CCOO, UGT y Asociación de la Prensa de Almería convocan a los periodistas en la jornada europea contra la precariedad laboral

Este blog se hace eco de la convocatoria realizada por la Asociación de Periodistas – Asociación de la Prensa de Almería, junto a la confederaciones sindicales de Comisiones Obreras (CC.OO) y de la Unión General de Trabajadores (UGT) de Almería apoyan e invitan a los periodistas a participar en la jornada convocada por la Federación Europea de Periodistas (FEJ),sección europea de la Federación Internacional de Periodistas (FIP), cuyo objetivo es denunciar ante los gobiernos de los países de Europa la situación de precariedad en la que desarrollan su actividad un alto porcentaje de profesionales de la información. Unas condiciones de trabajo que favorecen el deterioro de la calidad de la información en la prensa y de la programación, en su conjunto, de los medios audiovisuales.

Esta Jornada Europea de Movilización contra la Precariedad Laboral de los Periodistas y por la Calidad de la Información se celebrará el lunes, 5 de noviembre. En Almería se centrará en una concentración de periodistas ante la Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía y entrega de escritos denunciando la situación a las autoridades competentes en materia de empleo y a las empresas de comunicación para que adopten medidas que ayuden a superar estas circunstancias.


En Almería como en el resto de España, la precariedad laboral afecta a más del 50% de los profesionales de los medios de comunicación y, un porcentaje, nada desdeñable de periodistas, carece de convenios colectivos propios a los que poder acogerse. Sólo les protege el Estatuto de los Trabajadores. Los profesionales de las televisiones y radios locales no tienen ni siquiera la protección de convenios marco que les de una mínima cobertura y regule, en lo más básico, sus jornadas laborales y sus derechos y deberes en el desempeño del trabajo. Una realidad, que podría resolverse fácilmente si los poderes públicos y los empresarios asumiesen su responsabilidad con este colectivo de trabajadores y con la sociedad.

La calidad de la información y de la programación de los medios de comunicación, no sólo ha de ser una preocupación para los periodistas y sus organizaciones sino que debe formar parte de los objetivos de las administraciones y de las empresas periodísticas en quienes recae la responsabilidad de garantizar a la ciudadanía su derecho a una información veraz y de calidad.

30 oct. 2007

Banda ancha hasta en el pueblo

A través del blog de Red.es (predicar con el ejemplo), descubro una noticia de gran calado informativo para esta sociedad del siglo XXI, inmersa, sin marcha atrás, en las nuevas tecnologías, la información-comunicación ciudadana.

Leo con admiración: "más de 4.000 municipios que en 2004 no tenían acceso a Internet ya forman parte de la Sociedad de la Información con plenos derechos gracias al Programa de Extensión de la Banda Ancha. Esta iniciativa ya ha beneficiado a más de 6,5 millones de ciudadanos que viven en más de 45.000 núcleos de población localizados en zonas rurales y aisladas. A finales de 2007 está prevista una cobertura del 96% sobre el total de la población.
Pero no basta con llevar la infraestructura. Sin conocimiento no se puede aprovechar la técnica, así que la iniciativa del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio culminará con la campaña de comunicación 'Internet en el Pueblo' que, con una dotación de 2,5 millones de euros, sensibilizará a la ciudadanía sobre los beneficios derivados del acceso a la Red: oportunidades laborales, freno a la despoblación y mayor eficiencia en la gestión territorial".

Mi más sincera enhorabuena a esta iniciativa institucional que va poniendo las bases para que las nuevas tecnologías en España lleguen a todos los rincones y así poder hacer una Sociedad de la Información con mayúsculas. Por que, todos tenemos algo que decir, ver, consultar…comunicar en una palabra.

28 oct. 2007

Hiperresponsabilidad

Ahí es nada la palabreja con la que definió el expresidente Felipe González en la entrevista que mantuvo con Iñaki Gabilondo para el canal televisivo Cuatro, acerca de lo que sintió en aquella noche del 28 de octubre de 1982 con el triunfo electoral del PSOE.

“No me lo esperaba… y menos de lo que ocurrió. Estaba abrumado… de hiperresponsabilidad que tenía por delante”. Era una victoria que no se esperaba ni él ni su partido, sobre todo por la mayoría obtenida, 202 escaños. Felipe González tiene ahora la facilidad de palabra que dan sus años de Presidente de Gobierno en un etapa de España que supuso muchos cambios, entre ellos poner las bases del Estado de Bienestar.

Día, pues, de celebraciones en la casa del PSOE. El día en que Zapatero se ve obligado a visitar los socavones del AVE en Barcelona. El día en que se beatificaron a 498 “mártires” españoles, y cuyo día de celebración será el 6 de noviembre… Las heridas de un pasado que parece que nunca se van a cerrar. El día que… en fin, fechas tan sólo en el calendario que pasaran a las páginas de la historia.

Bolsa de empleo para periodistas en Internet

Esta semana la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE) ha lanzado en Internet un servicio de bolsa de empleo: BOLSAFAPE, como una plataforma al servicio de periodistas, medios de comunicación y empresas, para facilitar el acceso al mercado de trabajo nacional e internacional a los profesionales del periodismo y la comunicación.

En la presentación de esta iniciativa, se señaló que a través de BOLSAFAPE las empresas “dispondrán de herramientas de selección y definición de perfiles eficientes y precisos para publicar sus ofertas conociendo al instante a los mejores candidatos y el índice de afinidad de los mismos a la oferta realizada”.

Por su parte, los profesionales dispondrán, asimismo, de “un portal especializado donde actualizar de modo permanente su perfil académico y profesional”.

Una buena noticia para la profesión, que de este modo dispone de un lugar en Internet para poder ver ofertas y ofertarse para trabajar. El portal consta de tres canales: Información, donde se describe los servicios y las entidades relacionadas; Candidatos, área de información para los asociados de FAPE; Empresas, área con acceso restringido para empresas colaboradoras de Bolsa FAPE. También existen una solicitud de alta para candidatos, donde podrán dejar su currículo vital los candidatos.

25 oct. 2007

La profesión de periodista

Leo en Periodistas-es.org que los “alumnos de la Universidad Camilo José Cela de Madrid advierten que los medios no contrastan sus informaciones”, en dicho informe se descubre que las principales cadenas de radio y televisión españolas usan menos de una fuente de información por pieza. De las fuentes analizadas, casi el 70% remiten a organismos oficiales, el 77,77% las fuentes han sido localizadas en actos declarativos o similares (ruedas de prensa, intervenciones públicas en las que no siempre es posible preguntar al orador.

Es llamativo este dato que aportan los alumnos universitarios, que, supongo, serán los que cursan Ciencias de la Información. A ellos me dirijo en este post para comentarles algunas cosas que conviene recordar.

Hace años, en el 2002, concretamente, el ilustre Juan Luis Cebrián se descolgó con una articulo titulado “El oficio de periodista”, conmemorando el 30 aniversario del famoso Watergate, fecha que sitúa como clave para la prensa en general que, a raíz de ese hecho que hizo dimitir a Richard Nixon como presidente de los Estados Unidos de América (USA), experimentó una transformación que no se sabe bien si ha sido para bien o para mal.

En dicho artículo se hace mención a Bill Kovach y Tom Rosenstiel, dos periodistas y expertos en comunicación, quienes trataron de averiguar cuáles serían los elementos del periodismo. Su experiencia la recogieron en un libro donde ponen de relieve que el periodismo de hoy, incluida las transformaciones que Internet propicia, sigue teniendo unos principios básicos que le identifican como profesión. A saber:

1.- la primera obligación del periodismo es la verdad.
2.- Su primera lealtad es hacia los ciudadanos
3.- Su esencia es la disciplina de la verificación.
4.- Sus profesionales deben ser independientes de los hechos y personas sobre las que informan. 5.- Debe servir como un vigilante independiente del poder
6.- Debe otorgar tribuna a las críticas públicas y al compromiso.
7.- ha de esforzarse en hacer de lo importante algo interesante y oportuno
8.- Debe seguir las noticias de forma a la vez exhaustiva y proporcionada.
9.- Sus profesionales deben tener derecho a ejercer lo que les dicta su conciencia.

Un “decálogo” que continúa siendo actual, y que, unido a ese estudio de los universitarios madrileños, pone la profesión de periodista actual en entredicho. ¿Se está haciendo, hoy en día, buen periodismo? ¿Qué grado de eficacia tiene la profesión de periodista? ¿Internet está abriendo nuevos modos de informar?

24 oct. 2007

Administración electrónica en la AGE: ¿quién coordina?

Desde el blog “Administraciones en red” han lanzado el reto de poner por escrito un documento "Administración electrónica en la AGE: desenredando problemas", en el que se interroga sobre la efectividad de las nuevas tecnologías en la Administración General del Estado y lo poco que se avanza en esta orientación técnica.

Es una pena observar que aún la ciudadanía debe hacer colas interminables para solicitar el DNI, el Pasaporte, el carnet de conducir, la tarjeta sanitaria…, todo esto como elementos de identificación que, como comprenderán, ya están más que administrados electrónicamente: el IRPF, declaración de la renta, número de la Seguridad Social, etc.…

Descubro que Rafael Chamorro pone el dedo en la herida: "Los responsables de estos temas en general no son profesionales, son políticos, que son capaces de decir que lo verde es rojo si deja de gobernar su partido." "Y lo que no pretenderá nadie es que se le respeten sus opiniones a alguien que se le nombra un viernes en el Consejo de Ministros y, el lunes siguiente, ya pontifica sobre temas complicados donde existen profesionales que llevan trabajando muchos años."

No voy a ser yo quien le quite la razón, porque la tiene. En cierta medida los políticos-gestores ponen frenos a la anterior gestión. Todos quieren ser “los primeros en”, y olvidan que la Administración electrónica es un proceso a largo plazo, como las autovías. Es necesario olvidarse de las encuestas y pulsímetros, y fijar más el interés en llevar a cabo una Administración ágil, rápida, cómoda y eficaz para el ciudadano.

Ocortes sitúa otro punto referencial en un post de su blog i-public@ “se me ocurre que también podrían lanzarse otros debates también interesantes y de una relevancia significativa; por ejemplo, ¿por qué son incapaces las Administraciones Públicas de gestionar sus personas de forma excelente?”. Otra asignatura pendiente de la AGE y que enlaza perfectamente con quiénes dirigen la Administración desde un sillón político.

¿Es bueno echar tantas culpas a los políticos-gestores?. Quizás hay que repartir culpas: los funcionarios de de los Cuerpos Supeiores y su corporativismo, y , añado, todos esos funcionarios de carrera que se aferrán a un modo y método de trabajo que le ha dado buenos resultados con este y aquel Gobierno y no desean que vengan nuevos a inmiscuirse en sus asuntos. Cierran puertas, “conspiran” en la cafetería, y ralentizan toda iniciativa que tenga visos de llevarse a cabo. De Ignacio Duelo extraje tres términos relacionados con la comunicación interna, que me dan cierta razón. Blamestorming; Gerente Gaviota (Seagull Manager); Cube Farm.

No sé, quizás me he excedido en lanzar culpables, pero alguien me tiene que decir quién coordina tantas iniciativas para insertar con garantías las nuevas tecnologías en la AGE. ¿O estoy equivocado?.

23 oct. 2007

Por principios, que no quede

Ya estoy de vuelta. Gracias a todos/as aquellos/as que me habéis mandado ánimos, tanto por correo como por los comentarios que dejasteis. Gracias.

Aunque no he posteado en este último mes, sí he escrito cosas que han sucedido en mi entorno y en la actualidad. Por eso os “regalo” unos cuantos post para que estéis un poco entretenidos y me digáis que opinión os merece.

En estos días también me he preguntado ¿qué persigo con este blog?, y la reflexión aún no ha finiquitado. Sigo pensando que es un lugar idóneo para dar a conocer la situación de la comunicación institucional y sus profesionales en una España plenamente democrática, que aún tiene esta asignatura pendiente.

A la par de este pensamiento reivindicativo, surge otra opción que nos proporciona el blog: la antigua y agradable tertulia. La tertulia, por definición, es la reunión de personas que se juntan habitualmente para conversar o recrearse. El mayor interés para este blog es la posibilidad de mantener tertulias diarias sobre cualquier tema. Podrá ser la actualidad, o no. Quizás lo anecdótico. Un viaje. Una reflexión. Un pensamiento. Una forma de ver la vida... en fin, todo aquello que nos provoca una reflexión. Como diría el filósofo: por principios que no quede.

21 oct. 2007

¿Puede haber comunicación en la Unión Europea?

Preparando con mi hijo un examen de lenguaje, me surgió la pregunta que llevo haciéndome desde hace ya algunos años: ¿Qué es comunicarse? Según el libro de mi hijo, “las personas somos seres sociales porque poseemos la capacidad de comunicarnos con los demás. Sin esta facultad estaríamos aislados. Hacemos saber a los otros qué pensamos o cómo nos sentimos a través de palabras, gestos, música, mensajes escritos… cada uno de nuestros actos y de nuestras palabras, comunica una información a los demás. La comunicación es el acto por el cual las personas se transmiten información”.

Previamente había leído en el nuevo El País (con acento y globalización incluida), el artículo de Timothy Garton con el sugerente título “la Europa de Babel”, donde se pregunta ¿cómo hablaría el pueblo europeo?, y sentenciando que el meollo del problema de la democracia en la Unión Europea no es Bruselas. Hablamos y pensamos en muchas lenguas diferentes (22 lenguas para ser exacto).

Nunca habrá una unión europea real y efectiva, por más que hayamos creado una moneda única (euro)… eso es sólo una acción mercantil capitalista: establecer una moneda fuerte frente al yen y el dólar. El mundo y su economía globalizada.

Lo que realmente hace la unión es un mismo lenguaje. Cuando viajo por Europa siempre me sentiré extranjero. El idioma es la barrera que me impide relacionarme con soltura ante un francés, un inglés, un alemán, un polaco…

Sin abandonar los temas de lenguaje de mi hijo, se añade en el libro de al ESO cuáles son los “elementos de la comunicación”, con una sentencia draconiana “La comunicación es esencial en nuestras vidas para poder relacionarnos con los demás. Nos permite entender los mensajes que otros nos envían, y también, que los otros puedan entender los nuestros”, y desglosa los elementos que intervienen en cada situación de comunicación: emisor, receptor, mensaje, código, contexto y canal…”

Mensaje y código, contenido informativo y conjunto de signos y reglas para que la comunicación se realice con éxito… es fundamental que emisor y receptor compartan el mismo código. Para poder sentirse europeo hace falta esta premisa básica: manejar todos el mismo código. ¿Podrá algún día Europa tener una lengua común? ¿sería perder la identidad de sus pueblos?...

20 oct. 2007

Maragall, no perderá sus recuerdos

Si el Alzheimer es símbolo de pérdida de recuerdos, nadie podrá quitarme la imagen de Pascual Maragall agitando la bandera olímpica en Barcelona en el año 1992, junto aquella flecha que encendía el pebetero olímpico. Son recuerdos, pero también imágenes públicas que no podrán borrarse.

Maragall ha anunciado que padece Alzheimer, y ha expresado su voluntad de luchar contra la enfermedad y colaborar para eliminar los prejuicios y estigmas que la rodean. Su valentía y coraje, que ha presidido su vida política, estoy seguro que le serán de gran ayuda para esta nueva etapa que le impone la vida.

El político catalán, de 66 años, ya anunció el viernes su abandono de la militancia del Partit dels Socialistes de Catalunya (PSC), partido que presidió durante muchos años y con el que fue alcalde de Barcelona y presidente autonómico, y algo hacía presagiar que algo sucedía. Desde la dirección del PSC atribuían la decisión a “motivos personales”, y añadieron “respetar todas sus opiniones”, aunque estas fueran críticas hacia los dirigentes del partido que presidio hasta junio de este año. Críticas que incluso alcanzaron al presidente Zapatero, y esa actitud suya ante la política territorial.

La memoria, como diría el poeta, es frágil, es un cristal tan delgado que se puede romper. Sin embargo, la historia es un hecho constatable, real, que queda para el recuerdo de todos. Pascual Maragall ya ha dejado su huella en la historia, y sus recuerdos podrán desaparecer, pero no al conjunto de los españoles, por mucho que se hable de ruptura nacional, territorialismos, independentismos, y toda esa parafernalia de “ismos” absurdos en los que algunos nos quieren meter.

18 oct. 2007

Generación ambición

El 60% de los españoles se sienten satisfechos con su vida, y el 52% logra alcanzar sus ambiciones… ¡Qué felicidad! Resulta que descubro en el “20 Minutos” que pertenezco a la “generación ambición”.

Todo esto lo ha dictado un estudio, realizado por la empresa sueca de consultoría e investigación Kairos Future, en seis países europeos (Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Francia y España), que se centra en conocer el grado de satisfacción general de las personas de entre 30 y 50 años. Esta generación, bautizada por Kairos Future como la ‘generación ambición’, se caracteriza por maximizar sus posibilidades y, a su vez, acumular problemas de salud debido al estrés.


No sé qué es peor, si el que me cataloguen como generación ambición o que me indiquen que acumulo problemas de salud. Ambas cosas son “peligrosas” a mi modesto entender. El estudio lanza que, en España, el 54% se siente contento de su vida laboral, y no sé si es por que no queda más remedio que aceptarla tal y como es o por que de verdad los españoles estamos contentos con nuestro trabajo.


Si esto fuera cierto, la Administración General del Estado (AGE) -lugar de trabajo que mejor conozco- cuenta con una generación ambiciosa de tal calidad que resulta extraño que aún no estemos inmersos en la Administración Electrónica (e-administración). Una asignatura pendiente que tiene la AGE con la ciudadanía, esa asignatura que lleva tantas promesas políticas (primero el gobierno del PP y ahora el del PSOE) de ponerse en marcha y aún sigue en pañales.


Resulta extraño que, mientras mi banco me envía a domicilio la tarjeta de crédito que me va a caducar, el Gobierno no es capaz de hacer lo mismo con los documentos de identidad (DNI, pasaporte, carnet de conducir) sin tener que hacer colas interminables… Alguien debería decirle a nuestros políticos que en la AGE –y estoy seguro que en otras administraciones- existe una “generación ambición” que está dispuesta a trabajar con ahínco, duramente, sin preocuparle los problemas de salud que puedan acumular.

9 oct. 2007

El dardo en la comunicación institucional, palabra de Cebrián

Don Fernando Lázaro Carreter puso el título de “El dardo en la palabra” (Galaxia Gutenberg) , a uno de los ensayos más vendidos de los últimos años, demostrando el interés cada día mayor por el buen uso del idioma español.

No sé si Juan Luis Cebrián, consejero delegado del Grupo PRISA, puede aspirar a tanto, pero su intervención en el Fórum Europa, puso el dardo en la comunicación institucional que ha llevado el Gobierno de Zapatero en esta legislatura. Para Cebrián no se corresponden los éxitos políticos, económicos y sociales del Ejecutivo socialista de ZP, con los resultados de las encuestas, culpando de ello a “la política de comunicación y la comunicación de la política".

Para el consejero delegado de PRISA, la comunicación institucional de este Gobierno ha sido sustituida "por campañas de imagen a lo ZP que no logran movilizar al electorado de izquierda frente a una formidable operación de intoxicación y escándalo promovida por los medios de la derecha". Lo que en el argot periodístico se denomina “dejarse meter un gol”. Muchas veces, en este blog, he comentado este “problemilla” gubernamental.

Si bien los “dardos” de Cebrián iban más encaminados en “culpabilizar” a los directivos de la Sexta ("algunos brujos visitadores de la Moncloa") y, sobre todo, en ese guerra del fútbol (“acto de sabotaje”), un conflicto que enfrenta a Mediapro y Sogecable por los derechos audiovisuales de la Liga… la realidad es que no le falta razón en cuanto a la pésima actuación del Gobierno de Zapatero en lo que respecta a la Comunicación Institucional.

La realidad plasmada en estos casi cuatro años de legislatura es la de un Gobierno desorientado informativamente, con unos DirComs faltos de reflejos y habilidad en las estrategias comunicativas y una actitud engreída, casi arrogante, de que las cosas se solucionarán por el efecto propagandístico-publicitario.

No se tiene conciencia sobre el papel de la Comunicación Institucional. Se han movido en estos cuatro años por la inercia del “efecto ministro”, es decir, que cualquier aparición del titular de una cartera ya genera movimiento informativo por sí sola. No se han dado cuenta de que hace falta algo más que la presencia del máximo mandatario…En comunicación política-institucional hace falta estrategias a corto y medio plazo para salvar los escollos que va situando la oposición. ¿Cuántos fuegos ha tenido que apagar la Vicepresidenta Primera del Gobierno?

ENLACES:
- El Mundo:
- Intervención (íntegra) de Juan Luis Cebrián en Forum Europa:
- PRNoticias

7 oct. 2007

Somos egoístas y ególatras en nuestro trabajo

Desayunar un domingo con la noticia de que la vida laboral en las empresas de hoy es lo más parecido a un campo de batalla, podría resultar algo amargo y difícil de tragar. Pero la realidad nos golpea con toda su crudeza, echando a perder el placentero desayuno dominical… (menos mal que esta mañana no había churros recién comprados, por que sino el cabreo hubiera sido el doble).

El País, en sus páginas salmón, me “sacude” el cerebro con que “la vida laboral da tantos problemas que la empresa parece hoy un campo de batalla”, añadiendo sin compasión, que “los expertos en comportamiento organizacional señalan que la mayoría de estos ‘rifirrafes’ profesionales se deben a la dificultad que supone relacionarse con otras personas en un contexto marcado por el poder, la hipervelocidad y el cansancio”.

Pero lo peor estaba por venir: “el enemigo se llama ego, egoísmo y egocentrismo”… y no es que lo diga Borja Vilaseca, autor del texto, sino todo un especialista en desarrollo directivo y gestión de cambio organizacional.

Somos egoístas y ególatras en nuestro trabajo, y eso mismo nos hace crear conflictos. Se nos echa en cara a los propios trabajadores el tener un ego particular, es decir, la personalidad que hemos ido desarrollando a lo largo de nuestra vida, Somos los culpables de que en ocho de cada diez entornos laborales se produzcan conflictos laborales.

¿Por qué siempre el problema es el mismo trabajador, el culpable de todos los males de la empresa?... Fíjense que hasta hoy no sabía que había expertos internacionales en la gestión de conflictos empresariales, e incluso la reciente la reciente aparición del Postgrado en Negociación, Mediación y Gestión del Conflicto en el Ámbito Laboral, impulsado por el Instituto de Formación Continua (IL3) de la Universidad de Barcelona.

Y todo por que tenemos un “ego” particular que impide a las empresas sacar más rendimiento de sus trabajadores… Ahora salen con la defensa de que hay conflictos, envidias y rivalidades soterradas que envenenan el clima laboral…Pero, ¿porqué siempre tenemos que ser los trabajadores los culpables de los males de una empresa?

6 oct. 2007

Cómo se las gastan los veteranos

Hay que ver cómo se las gastan algunos veteranos. Javier Krahe uno de los cantautores más lóngevos del panorama musical español sigue fiel a sus composiciones musicales que, sin dudas, no pueden pasar desapercibidas.

Ahora nos lanza un mensaje con su canción: "No todo va a ser follar", que ha enganchado bien entre los internautas más jóvenes, rescatada de youtube.com. Delicatessen...

5 oct. 2007

Con la soga al cuello

¿Existe crisis financiera en España?. ¿Los créditos hipotecarios ponen en riesgo la economía del país?. ¿Podrán los españoles hipotecados estar tranquilos sobre su situación financiera?...

No hay duda alguna que, como las meigas, “haberlas, haylas”… Riesgo sí, y mucho, si tenemos en cuenta lo publicado hoy por El Confidencial con el siguiente titular: “Más de 16 millones de españoles deben a la banca una media de 190.000 euros, nueve veces su salario anual”.

Y es un titular que no viene de un análisis particular del periodista, sino de datos de gran fiabilidad como es la Central de Riesgos del Banco de España (Cirbe), un instrumento oficial que refleja con toda nitidez hasta qué punto las familias han acudido a los bancos y cajas de ahorro para financiar sus inversiones.

Estamos endeudados los españoles. El problema de la vivienda no sólo lo “padecen” los jóvenes, también lo sufren aquellos que disponen de una renta mensual estable. Si nos atenemos a la información de El Confidencial, el salario medio anual de un trabajador, según el Instituto Nacional de Estadística, es de 20.232 euros brutos (antes de pagar impuestos y cotizaciones sociales).

Unos datos que hacen temblar a más de uno: 16 millones de españoles están viviendo por encima de sus posibilidades…, 16 millones de españoles no pueden llegar con cierta holgura a final de mes…, 16 millones de españoles están con la soga al cuello…, ¿hay crisis inmobiliaria en España?. Hagan su análisis en este enlace.

4 oct. 2007

Carlos Llamas, la voz del patio de vecinos

La radio continúa siendo la voz del patio de vecindad, ese sonido que se filtraba por la ventana del patio y nos hacía llegar sonidos, voces y ritmos de lugares que nos trasladaban a mundo mejores...

Carlos LLamas te has ido y tu voz será el de un vecino más que se nos ha ido. Devolvistes a la radio tu voz serena, reflexiva y clara de cuando la radio era el centro de la vida familiar...

Tu voz en la noche se oía en los patios de vecindad, ganando terreno a esos "shares" televisivos que tanto tenemos que soportar...

Te has ido, o mejor dicho te han obligado a irte de nuestras vidas, pero tu voz ya es patrimonio de todos aquellos que nos sentíamos hijos de la radio, de esa radio que tú amabas y que nunca desaparecera.

Descansa Carlos, y mi más sincero pésame a tus compañeros de la SER, a tu familia, y a cuantos se sientan dolidos o mutilados por tu ausencia.

3 oct. 2007

Jaula de grillos

Algunas veces, en verano, cuando oigo el “crick-crick” de un grillo, me viene a la cabeza ese dicho popular que señala “esto parece una jaula de grillos”…, y me pregunto que debe ser torturador dormir con una jaula de grillos al lado.

Y pienso, también, en lo que supone que el ciudadano tenga que llevar su particular “jaula de grillos” sobre determinados mensajes informativos que le llegan desde los medios de comunicación.

Plan de Ibarretxe, quema de fotos del Rey, la monarquía cuestionada, cambiar el sistema electoral, los jóvenes y la vivienda, la memoria histórica… mucho ruido y poca información. El proyecto soberanista del 'lehendakari' de celebrar una consulta popular el 25 de octubre de 2008 se convierte en una batalla dialéctica en el Congreso entre los líderes del PSOE, Zapatero, y del PP, Rajoy.

Se cuestiona la monarquía, y el propio Rey sale en su defensa. Breves palabras, pero suficientes para dejar claro que el sistema de monarquía parlamentaria ha dado estabilidad al país. Verdad objetiva. En las Fallas de Valencia se han quemado ninots de la Familia Real y no ha pasado nada. Pero el ruido sigue. Se referencia a los grupos minoritarios, que se crecen ante las críticas por su actuación con la quema de más fotos de los Reyes.

Se dice en una copla “no voy a dar tres cuartos al pregonero”, y bien cierto es que no se debe dar demasiada importancia a los mensajes sin sentido que llegan desde los medios de comunicación. Dramatismo, España se rompe. Una “jaula” de mensajes insoportables. PSOE, PP, ERC, PNV, IU… todos unidos para hacer ruido y olvidan que están al servicio de la sociedad.